ディストリビューターとマーチャンダイザー

マーチャンダイジングを統括する人をマーチャンダイザーと呼びます。最近はディストリビューターなどと呼ばれることも多いようです。

linuxのOS種類のことはないのでご注意ください。

流通業界は面白みが満点ですね。

マーチャンダイジングとメールマーケティング

マーチャンダイジングと顧客満足について考えてみる。

マーチャンダイジング顧客満足につながる対応

• 1.来店時に顧客名で対応する
• 2.接客時に過去購買履歴の把握
• 3.専門的なアドバイス
• 4.購入後フォローと愛着をもっていただく

これはメールにも言える。

メールマーケティング顧客満足につながる対応

• 1.メール時に顧客名を差し込みをする
• 2.メール時に過去購買履歴を踏まえて提案する
• 3.メール時に有益な情報提供をする
• 4.購入後フォローメールを出し愛着をもっていただく

ただし、メールマーケティングにおいてもあからさまにしてはいけません。.
人間さりげなくされるから好感が持てるのです。あなたもメールで顧客満足していただくといいのでは？

メールとマーチャンダイジング

マーチャンダイジングとは？流通業界でよく聞く言葉にマーチャンダイジングというものがあります。

マーチャンダイジングとはマーケティングが売りて側の視点を唱えるものとは逆に買い手視点で行う理論です。

メルマガでみる顧客

メルマガと顧客の関係を考えてみる。マーチャンダイジングにおいて顧客は消費者と生活者の分けられる。

消費者

家計を主体として購買を行う人

生活者

自分の生活全般を主体として購買を行う人

それぞれどんな特徴があるか考えてみる。