シェアNo.1 2冠して改めて思うこと

シェアNo.1という結果を残せたのは皆様のおかげです。

CRMパッケージ市場メール送信分野にて昨年に続きベンダーシェア１位を獲得

皆様の御意見等頂戴いたしまして、製品を育てていただいています。これからも何卒よろしくお願いします。

弊社製品

• メール配信システム
• アンケートシステム
• メール共有

メール一斉配信

メール一斉配信を行いたいというニーズに応え、開発されたメール一斉配信システム。大量のメールアドレスに対して超高速でメール一斉配信を行うことができる。

なぜメール一斉配信が高速である必要があるのか？それはタイムセールなどのイベントメールを行う際などに、今日の20時までのような期限をつけてメール告知しなければならないとき、遅くて次の日に届いてしまったらどうだろう？ビジネスの機会損失になってしまうだろう。そんなことは許されないのだ。

機会損失にならないよう、確実に高速にメールを届けるメール一斉配信システムを利用しよう。

KDDI様にメール配信システム,アンケートシステムを追加提供しました

KDDI様にメール配信システムASP,アンケートシステムASPを提供しました。

今回も私が担当させていただき、ご好評いただいております。

「WEB CAS」シリーズご採用の理由

• ・空メール登録の際、お客様の興味があるジャンルの情報を取得できること
• ・興味のあるジャンル別にターゲットを絞ったメール配信が行えること
• ・システム構築のスピードが速く、低コストでご要望の機能を実現できること
• ・セキュアな環境でのメルマガ登録が可能となること
• ・メールマガジン作成の際、携帯電話３キャリア向けの絵文字編集や、配信後の効果検証が簡単に行えること

詳しくは以下参照
KDDIへメール配信システム・アンケートシステムのSaaS版を追加提供/エイジア

フェイスシートの悪い例を考える

フェイスシートの悪い例を下に上げる。アンケートなどのエントリーフォームに入ってきて一番最初にこんなフェイスシートが見えたら即離脱するだろう。

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フェイスシートが回答率を下げる

フェイスシートは基本的に後でアンケート回答データを分析する際に色々なセグメントでデータを用意するものである。

例えばメール会員になっていただいた直後にこのようなアンケートメールを送って回答いただけるだろうか？

メールアドレスを知っていれば一度でセンシティブ情報を聞きださなくともいいはず。ちょこっとずつ切り分けてアンケートを行い顧客属性（センシティブ情報)を集めよう

メール会員以外に対してもWEBアンケートを実施したいというニーズはあるのは間違いない。そんな人たちのために次回はフェイスシートの良い例を紹介しようと思う

アンケート取り方サンプリング編

アンケート 取り方のひとつ。サンプリング(標本抽出)についてを考えてみましょう。

単純無作為抽出

単純無作為抽出とは母集団に含まれる全てに連番し、乱数表などを使ってサンプリングする方法。

系統抽出

系統抽出とは母集団から最初の標本のみ無作為に選び、それ以降は等間隔でサンプリングする方法。

多段階抽出

多段階抽出とは、母集団から段階的にサンプリングする方法。

層化抽出

層化抽出とは、母集団をいくつかの層に分け、層ごとにサンプリングする方法。

今回はアンケートの取り方の基本的なサンプリングを紹介しました。実際には多くの抽出方法を組み合わせたサンプリングを行います。既に会員などで顧客属性をお持ちのメールアドレスがある場合、メール配信システムとWEBアンケートシステムを組み合わせてサンプリングしアンケートを簡単に行うこともできます。最近はCMSのCRM ASPなども展開していて、低コストで期間利用等もできるのでぜひ気軽に利用していただきたいと思います。

次回はWEB上で会員ではない顧客に対して行うオープンアンケート（一般公開アンケート）のアンケート手法について語りたいと思います。お楽しみに♪