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顧客満足とマインドフロー

2009-08-29 (土) 22:38   カテゴリー:Twitter   タグ: |    はてなにブックマーク このページをdel.icio.usに登録 この記事をLivedoorクリップ! このエントリをニフティクリップに登録 このエントリをBuzzurlにブックマーク このページを POOKMARK Airlines の行き先に登録する このエントリを BlogPeople Instant Bookmark に登録 

顧客満足とマインドフロー

顧客満足を満たせるか満たせないかで愛着フェーズに進めるといった。認知、興味、行動のマインドフローにおいて訴求またはアピールが不十分であれば比較フェーズにおいて勝ち残ることが出来ない。

利用フェーズにおいての顧客満足をあげる一つにフォローが存在する。

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