2009-09-10 (木) 15:20
カテゴリー：Twitter
タグ：アップセリング | ニーズ | 愛着 | 顧客セグメント | 顧客満足 
アップセリングの例
アップセリングの例を紹介する。惜しみもなく教えてくれたA君に感謝だ。
輸入車業を営んでいるA君のアップセリングの成功例はこうだ。
車検、修理の際に必ず代替え車を上位クラスの車種を用意すること。乗っている車種に愛着を持っている顧客は代替え(試乗)させられるわけ。
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